Prije deset godina rješenje „children free” bilo je skandal u Poljskoj. Danas više nikoga ne iznenađuje i ima sve više pristaša. Mazowiecki hotel Manor House SPA već je 2014. godine odustao od primanja najmlađih gostiju, postavši prvi hotel za odrasle i začetnik tog trenda u zemlji.
Odmor bez djece postaje sve popularniji u našoj zemlji. Naravno, još uvijek postoje ljudi koji su obureni „zonama bez djece”, jer kako je moguće zabraniti djetetu ulazak u restoran, hotel ili na bazen? Sa psom može, a s djetetom ne? Odmor samo bez djece? Zbog mira i tišine? To je sebičnost i komfor. Diskriminacija obitelji s djecom… Takva i slična mišljenja često su upućena hotelijerima i ugostiteljima koji uvode dobna ograničenja za goste koji koriste njihove usluge.
U međuvremenu raste broj Poljakinja i Poljaka koji traže mogućnost odmora u tišini i miru, što je u društvu djece često nemoguće. Naš odnos prema djeci se promijenio. Stavljamo ih na prvo mjesto, pristupamo im s pažnjom, odgovaramo na njihove potrebe. Prirodno je da smo, nakon godina autoritarnog odgoja, postali liberalniji prema vlastitoj djeci, ali nažalost, danas često odgoj jednostavno izostaje. Djeca kojoj je doslovno sve dopušteno, ne uče se ponašanju primjerenom mjestu i situaciji, dobrim manirima i poštivanju tuđih granica, te postaju prava noćna mora za okolinu.
– Prošlo je već 10 godina otkako je Manor House SPA postao hotel bez djece. Prvi u Poljskoj jasno smo komunicirali da ne primamo djecu mlađu od 12 godina, jer se fokusiramo na ponudu namijenjenu odraslima. To je tada izazvalo vrlo podijeljene reakcije. S jedne strane mržnja, pa čak i prijetnje sudskim tužbama, s druge iznenađenje i potpuno odobravanje. U početku smo imali nekoliko termina godišnje za obitelji, poput blagdana ili produženih vikenda, ali na izričit zahtjev naših gostiju, odustali smo i od tih iznimaka. –prisjeća se Dorota Tokarska, direktorica marketinga hotela Manor House SPA.
Hoteli bez djece cijene različite skupine gostiju. To su osobe koje nemaju djecu i žele uživati u odmoru u udobnim uvjetima. Oni koji traže potpuni opuštajući odmor u SPA centru ili romantično vrijeme udvoje. Također, to su ljudi čija su djeca već odrasla i nisu navikli na buku koju mogu stvarati mališani. Tu su i parovi koji se već dugo trude dobiti dijete i traže utočište gdje neće susretati obitelji s djecom. Tišina i mir hotela bez djece pogoduju i poslovnim sastancima, konferencijama, edukacijama i korporativnim putovanjima. To su također izvrsni uvjeti za one koji žele kreativno raditi u okruženju prilagođenom njihovim potrebama. Ponekad su to vikendi u SPA centru s prijateljima, sestrom, tinejdžerskom kćeri ili mamom u zlatnim godinama, ponekad djevojačka večer posvećena SPA tretmanima i zdravim ritualima. U drugim slučajevima, to je proslava godišnjica, važnih događaja ili poklon za voljenu osobu.
– Donoseći tada iznenađujuću odluku o zatvaranju hotela za djecu, vodili smo se uvjerenjem da je SPA mjesto za opuštanje i regeneraciju, a za to su nužni mir i tišina, što je teško osigurati u prisutnosti male djece. Svjesno smo odustali od vrlo velike skupine gostiju koji ciljaju na obiteljske boravke. Odlučili smo se na taj hrabar poslovni potez jer većina naših gostiju dolazi upravo zbog SPA i opuštanja u wellness zoni. Djeca ne koriste SPA tretmane. Također ne mogu ući u kompleks Rimskih kupki, koji je zona bez tekstila. U našem kompleksu nema atrakcija i animacija za djecu, pomoćnih ležajeva u sobama niti posebnog jelovnika u restoranu, kao što je to slučaj u obiteljskim hotelima koji na taj način privlače obitelji s djecom. Fokusirajući se na odrasle, razvijamo ponudu koja zadovoljava njihove potrebe i taj pristup se pokazao izuzetno uspješnim, što potvrđuju brojne nagrade, među kojima su: Najbolji hotel za odrasle, Najbolji holistički SPA hotel, 2023. najvažnija titula u branši Best SPA Hotel, a trenutno glasovima gostiju i korisnika interneta Najbolji SPA hotel u centru – objašnjava Dorota Tokarska.
Što je zanimljivo, vrlo veliku skupinu gostiju Manor House SPA čine roditelji koji žele odmoriti od svoje djece. Otići opušteno na masažu, uživati u relaksirajućoj kupki, zaplivati u bazenu bez klora, osjećati se slobodno tijekom sauna ceremonija i zdravstvenih rituala na otvorenom, otići na koncert tibetanskih gongova, romantičnu večeru ili laganu šetnju povijesnim parkom. Odlazak na nekoliko dana bez djece može biti izuzetno regenerirajući za tijelo i osvježavajući za vezu. Roditelji preopterećeni svakodnevnim obvezama također trebaju vrijeme za sebe, kako bi napunili baterije, stekli distancu i novu perspektivu. A kada se odmorni vrate kući, postaju bolji, pažljiviji i strpljiviji roditelji. Takvo putovanje roditelja također je izvrsna prilika za jačanje veze djece s bakama i djedovima ili obiteljskim prijateljima, kada oni preuzmu brigu o djeci na tih nekoliko dana.
Više: www.manorhouse.pl
